アークシステムワークス

ご質問一覧

・予約購入(プレオーダー)はどこからすればいいですか？
・オープンβの日時や体験版の遊べるモードを教えてください。
・体験版で使用できるキャラクターは何キャラクターですか？
・PS4 版を予約購入をしたのですが「5/9（水）16:00～」のオープンβに参加できません。
・オーブンβ開始後に予約購入してもアーリーアクセス権は付与されますか。
・オンラインロビーのサーバーを変更するためにはどうすればいいですか？
・ネットワーク環境が無くてもプレイできますか？
・各プラットフォームとのクラスプラットフォーム対戦はできますか？
・セーブデータや戦績は製品版に引き継がれますか？
・何戦しても段位が変動しません。
・プレイヤーカードとは何ですか？
・プレイヤーカードの称号、アイコン、プレートはどうやって獲得できますか？
・P$はどうやって入手できますか？
・PlayStation®Plus 加入者じゃなくても遊べますか？
・アンテナ表示が4本の相手なのに、遅延が発生することがあります。
・特典のプラチナ、完二、オリエは体験版で使用できますか？
・お問い合わせ

体験版に関するご質問

• 予約購入(プレオーダー)はどこからすればいいですか？PS4のメニューからPlayStation Storeを選択し、予約購入ページから行ってください。
  なお、予約の段階で購入処理(決済)が行われますのでご注意ください。
  ※Switch版についてはダウンロード版の予約購入はできません

  また、予約購入はWeb版PlayStation Storeからも可能です。
  Web版から購入した場合、別途PS4内ライブラリからダウンロードすることができます。

  Web版はこちら

• オープンβの日時や体験版の遊べるモードを教えてください。日時や詳細については下記をご確認ください。
  βテスト・体験版情報
• 体験版で使用できるキャラクターは何キャラクターですか？オープンβ開催期間中は予約購入の有無にかかわらず20キャラクター使用可能です。
  オープンβ開催期間外では予約購入した場合は引き続き20キャラクター、予約購入していない場合は4キャラクターが使用可能となります。

  詳細はこちらをご確認ください。
  ※Switch版についてはダウンロード版の予約購入ができないため、タクティクスモード(基本編・応用編のみ)とVSモード（CPU戦)のみの体験版となります。

• PS4 版を予約購入したのですが「5/9（水）16:00～」のオープンβに参加できません。予約購入特典の権利があるか以下の方法よりご確認ください。

  ・PS4のホーム画面で「BLAZBLUE CROSS TAG BATTLE Trial Version」にカーソルを合わせて下入力でPlayStation Storeを選択。
  ・追加アイテムに「β期間プレイ権」があることを確認。

  上記が確認できない場合、正しく権利が取得できていない可能性があります。
  「オープンβ開始後に予約購入してもアーリーアクセス権は付与されますか。」を参照して「予約購入者特典証明証」をダウンロードしてください。

  「β期間プレイ権」があるがオープンβに参加できない場合は以下の方法をお試しください。
  ・アプリケーションを再起動する
  ・［設定］＞［アカウント管理］＞［ライセンスを修復する］

• オーブンβ開始後に予約購入してもアーリーアクセス権は付与されますか。付与されます。
  体験版をダウンロード後に予約購入し「5/9(水)16:00～」のオープンβに参加するためには
  別途「予約購入者特典証明証」のダウンロードが必要です。

  PlayStation Storeより「予約購入者特典証明証」をダウンロードしてください。
  ※予約購入をしてから体験版をダウンロードした場合は自動で「予約購入者特典証明証」もダウンロードされるため不要です。

• オンラインロビーのサーバーを変更するためにはどうすればいいですか？エントランスのオンラインロビー項目上でワールド選択(PS4:△ / Nintendo Switch: X )を行うことで変更が可能です。
• ネットワーク環境が無くてもプレイできますか？PS4版はネットワークに接続できる環境がないとプレイすることはできません。
  Nintendo Switch版はオフラインでも起動できますが使用キャラクターに制限がかかります。
• 各プラットフォームとのクラスプラットフォーム対戦はできますか？PS4版、Nintendo Switch版はそれぞれ同プラットフォーム間でのみ対戦ができます。
• セーブデータや戦績は製品版に引き継がれますか？引き継がれません。

オンラインロビーについて

• 何戦しても段位が変動しません。段位はランクロビーで対戦することで変動します。
  今回のオープンβではカジュアルロビーのみプレイ可能となっておりますので段位変動はありません。
• プレイヤーカードとは何ですか？プレイヤーの個性を示す「名刺」の役割を持つ機能です。主にネットワークモードにて用いられます。
  「アバター」「称号」「アイコン」「プレート」などを組み合わせて作成します。
• プレイヤーカードのアイコン、プレートはどうやって獲得できますか？アイコン、プレートはアイテムショップからP$を消費して購入可能です。
• P$はどうやって入手できますか？P$はタクティクスモードや対人戦、対CPU戦を行うことで獲得することができます。
• PlayStation®Plus 加入者じゃなくても遊べますか？オンラインロビー以外はプレイ可能です。
  オンラインロビーでプレイするためにはPlayStation®Plusへの加入が必要となります。

インターネット環境について

• アンテナ表示が4本の相手なのに、遅延が発生することがあります。いくつかの要因が考えられますので、以下にご説明いたします。

  （原因１）アンテナの測定時と対戦時のネットワーク回線状況の変化によるもの
  アンテナ測定時と実際の対戦時では通信量が異なるため、結果が変わってしまう場合があります。

  （改善案１）ご家庭内のインターネットへの回線負荷を減らす（大容量のダウンロードを行わない等）
  　※回線を共有利用する集合住宅などでは付近の世帯の回線負荷も影響します。

  （改善案２）有線LANを使用する。
  　無線LANはパケットロスが発生する可能性がありますので有線LANのご利用をお勧めします。
  　※対戦相手の回線設備・状況からも影響を受けます。

その他特典に関するご質問

• 特典のプラチナ、完二、オリエは体験版で使用できますか？できません。
  こちらの特典は製品版で使用可能な特典となります。

その他問題について

上記以外の問題に関しましては、メールにてご連絡ださい。

その際には、問題の状況を出来るだけ詳しくご記載頂きますようお願いいたします。
（直前の操作手順、起こった状況、他のソフトで行った場合の状況など）

上記に掲載されていない質問や不具合報告は、下記のE-mail:「BLAZBLUE CROSS TAGBATTLE　お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
E-mail:「BLAZBLUE CROSS TAGBATTLE　お問い合わせフォーム」をご利用いただけない場合、下記のFAX・TELまでご連絡下さい。

「BLAZBLUE CROSS TAGBATTLE」に関する問い合わせ先
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