2025年3月3日
●基本方針・原則
アークシステムワークス株式会社（以下、「当社」といいます。）は、X（旧ツイッター）、フェイスブック、インスタグラム、LINE、TikTok、YouTubeを代表とするインターネットを利用して、情報を発信し、又は相互に情報をやり取りするメディア（以下、「ソーシャルメディア」といいます。）を運営するにあたり、インターネットの特性を理解し、各種法令、国が定める指針およびその他の規範、社内規程を遵守いたします。
ソーシャルメディアを利用することにより、当社および当社取り扱いタイトル、サービスをより多くのお客様に知って頂く事を目標とし、正確な情報の発信を心がけます。
ソーシャルメディアを通じて発信する当社の情報は、後日訂正させていただく場合がございます。
誤った情報を発信してしまった、あるいは誤解を与える表現があった際には、速やかにお詫び・訂正を行います。
第三者の著作権・名誉権等の権利侵害行為はいたしません。
社外秘情報、お客様およびお取引様の非公開情報の公開はいたしません。
●アカウント運用について
個別のお問い合わせに関してはお答えいたしません。当社HP「お問い合わせ」（ https://www.arcsystemworks.jp/portal/contact/customer/ ）をご利用ください。
●機密情報の保護
お客様から個人情報を取得する場合には、当社「プライバシーポリシー」（ https://www.arcsystemworks.jp/portal/privacy/jp/ ）に基づいて適切に取り扱います。
●免責事項
当社は、当社のソーシャルメディアアカウントに関して発生しうる以下の損害について、責任を負わないこととします
(1) 当社のソーシャルメディアアカウントに対するリプライやコメントなどで、お客様によって投稿されたコンテンツによる損害
(2) 当社のソーシャルメディアアカウントを利用したことにより、または利用できなかったことによりお客様が被った損害
(3) 当社のソーシャルメディアアカウントに関連する事項によって生じたお客様または第三者の被った損害
(4) 当社のソーシャルメディアアカウントに関連する事項によって生じたお客様間のトラブル、またはお客様と第三者との間のトラブルによってお客様または第三者の被った損害
●禁止事項
当社は、当社のソーシャルメディアアカウントに対し、お客様による以下の行為を禁止いたします。
(1) 発信された情報を改ざんし拡散する行為
(2) 当社の承認なく、営利を目的とする行為
(3) 当社、他のお客様、その他の第三者を誹謗、中傷し、または名誉もしくは信用を傷つける行為
(4) 公序良俗に反する行為、あるいは公序良俗に反する情報を提供する行為
(5) 当社の承認なく、当社のソーシャルメディアアカウントに関連して行う営利を目的とする行為
(6) 当社のソーシャルメディアアカウントの運営を妨げる行為
(7) その他当社が不適切と判断する行為
該当するソーシャルメディア運用の妨害となるような投稿がなされた場合には、当該投稿者に対し、当社のソーシャルメディアアカウントへのアクセス制限、当該投稿の非表示、削除等の措置を講ずることがあります。
削除についての判断基準や経緯は、お問合せ頂きましても一切お答えいたしません。
